TIMES PADANG, MADIUN – Direktur Utama PT Kereta Api Indonesia (PT KAI) Bobby Rasyidin Bobby Rasyidin meninjau sejumlah fasilitas penting di Stasiun Madiun. Termasuk layanan tiket dan layanan customer service on station (CSOS).

Peninjauan tersebut dilakukan saat kunjungan kerja (kunker) ke PT KAI Daop 7 Madiun, Minggu (14/9/2025).

"Peninjauan ini dilakukan untuk memastikan seluruh layanan berjalan optimal dan memberikan kenyamanan bagi para pelanggan," ungkap Rokhmad Makin Zainul Manajer Humas Daop 7 Madiun.

Selain meninjau fasilitas layanan pelanggan, Bobby Rasyidin juga memberikan arahan dan pembinaan kepada karyawan Daop 7 Madiun. Dia mengajak seluruh karyawan bergerak bersama dan semangat memajukan PT KAI agar menjadi bisnis transportasi yang mendunia.

Saat kunker ke Daop 7 Madiun, Dirut KAI Bobby Rasyidin memberi arahan kepada karyawan. (Foto: Humas Daop 7 Madiun)

"Kunker ini menegaskan komitmen manajemen KAI dalam memastikan setiap unit menjalankan operasional dengan standar terbaik untuk mewujudkan visi perusahaan menjadi penyedia transportasi kereta api terbaik di Indonesia bahkan dunia," ujar Zainul.

Bobby menekankan pentingnya berpegang pada nilai-nilai Commitment, Integritas, Team Work, Accountability dan Responsibility (CITAR). Agar setiap langkah dan kontribusi karyawan PT KAI akan semakin menguatkan fondasi perusahaan menuju masa depan yang lebih maju dan berkelanjutan.

Bersamaan dengan kunker ke Daop 7 Madiun, Dirut PT KAI Bobby Rasyidin juga menyelenggarakan rapat dengan PT Industri Kereta Api (INKA).

Rapat tersebut membahas progres pemesanan kereta yang merupakan bagian dari komitmen KAI untuk terus meningkatkan kualitas armada sarana dan layanan. (*)